Te same zachowania ludzkie (wypowiedzi) mogą być odmienne kwalifikowanie prawnie w zależności od osób je wypowiadających i kontekstu wypowiedzi (np.: gdy padają w formie żartu). Szczególnej ochronie podlega w tym wypadku pracownik, bowiem pracodawca posiada instrumenty prawne mogące pogorszyć sytuację pracownika. Pracodawca - co wynika z istoty stosunku pracy – może wydawać pracownikowi polecenia, jak również ma wpływ na premie, awanse czy wreszcie ma możliwość rozwiązania umowy o pracę pozbawiając pracownika środków utrzymania. Powyższe w żaden sposób nie może jednak usprawiedliwiać nagannych zachowań pracodawcy wobec pracownika, w tym dotyczących tzw. mobbingu.
Mobbing to działanie lub zachowanie odnoszące się do pracownika albo skierowane przeciwko pracownikowi, które polega na uporczywym i długotrwałym nękaniu lub zastraszaniu pracownika, wywołujące u niego zaniżoną ocenę przydatności zawodowej, powodujące lub mające na celu poniżenie pracownika, izolowanie go lub wyeliminowanie z zespołu współpracowników (art. 94 3 § 2 Kodeksu pracy).
Jak wynika z pytania, zachowanie pracodawcy trwa już kilka miesięcy, a więc może mieć charakter długotrwały (niejednorazowy), a gdy zdarza się co kilka dni mimo protestów pracownika można też uznać, iż ma charakter uporczywy. W pytaniu nie wskazano jednak konkretnych przykładów poniżania, ośmieszania czy krytykowania, poza używaniem wyrażeń obraźliwych oraz związanych z wyglądem pracownika. Trzeba podkreślić, iż krytykowanie może nie mieścić się w pojęciu mobbingu, bowiem pracodawca ma prawo do oceny, w tym krytycznej, pracy pracownika. Jednak pracodawca pozwala sobie na wypowiedzi nie związane bezpośrednio z obowiązkami pracownika, a dotyczącymi wyglądu Pana osoby w obecności innych pracowników, co w mojej ocenie powoduje poniżanie pracownika (tzw.; naruszanie osobistej godności lub przemoc werbalną). W konsekwencji tego rodzaju zachowanie pracodawcy, który w obecności innych pracowników wyraża się negatywnie o wyglądzie pracownika, czyniąc to przez wiele miesięcy, może być uznane za mobbing.
Pracownikowi, wobec którego stosowano mobbing, przysługują w stosunku do pracodawcy dwa roszczenia - o zadośćuczynienie pieniężne za doznaną krzywdę, jeżeli mobbing wywołał u pracownika rozstrój zdrowia (np.: w sferze psychicznej) i roszczenie o odszkodowanie w wysokości nie niższej niż minimalne wynagrodzenie za pracę, jeżeli mobbing stał się przyczyną rozwiązania umowy o pracę przez pracownika (art. 94 3 § 3 i 4 Kodeksu pracy).
