Poniedziałek, 21 Maj 2012-Wiktora i Tymoteusza
TwójRynek Zielona Góra

Porady eksperta

Mam pytanie. W zeszłym tygodniu byłam z bólem zęba u w gabinecie stomatologicznym w Zielonej Górze. Za wizytę zapłaciłam 160 zł. Ząb przestał boleć, ale po 2 tygodniach wypadła plomba. mam zamiar udać się z powtórna wizytą i żądać ponownego założenia plomby. Czy stomatolog powinien zrobić to bezpłatnie?

 
Emilia z Zielonej Góry
2010-10-15Kamilla Szymańska
Witam,
 
oczywiście ma Pani prawo do złożenia reklamacji i żądania bezpłatnego poprawienia usługi. Proszę mieć na uwadze, że zgodnie z art. 563 Kodeksu cywilnego ciąży na Pani obowiązek zawiadomienia dentysty o wypadnięciu plomby w ciągu miesiąca od tego zdarzenia.
 
Usługa stomatologiczna to typowa umowa o dzieło. Proszę najlepiej skierować do stomatologa reklamację na piśmie powołując się na art. 637 K.c. i zażądać poprawienia usługi. W ciągu roku od momentu wykonania usługi możemy kierować roszczenia dotyczące wadliwości jej wykonania.
 
Pozdrawiam serdecznie

Odpowiedzi udzielił ekspert

Ekspert z zakresu praw konsumenta  28 porad
Pochodzi z Zielonej Góry, ma 31 lat, zamężna i ma dziewięciomiesięcznego synka. Ukończyła studia o kierunku marketing i zarządzanie na Politechnice Zielonogórskiej oraz podyplomowe studium Programów Europejskich na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. Pracę zawodową podjęła w 2003 roku w biurze Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Zielonej Górze. Od 2005 roku pracowała w Wydziale Promocji Starostwa Powiatowego w Zielonej Górze, a rok później została koordynatorem projektu w Punkcie Informacji i Doradztwa Gospodarczego „Lider". Pracę...

więcej ›

Pozostałe porady eksperta