zakładam, że płacąc za usługę serwisu nie mogła już Pani reklamować samochodu do sprzedawcy, ani do gwaranta i domagać się nieodpłatnej naprawy.

Jeżeli zleciła Pani serwisowi naprawę usterki, a usługa ta nie została prawidłowo wykonana, powinna Pani pisemnie wezwać serwis do poprawy usługi opierając się na art. 637 k.c. i domagać się usunięcia wad wyznaczając w tym celu serwisowi odpowiedni termin z zagrożeniem, że po jego bezskutecznym upływie nie przyjmie Pani naprawy. Oznacza to możliwość odstąpienia od umowy (jeżeli jest to wada istotna) i żądania zwrotu gotówki. Właściciel serwisu zobowiązany jest do nieodpłatnego poprawienia tej usługi (jeżeli faktycznie wykonana została w sposób nieprawidłowy). W Pani przypadku nie ma znaczenia zapewnienie właściciela serwisu o kolejnej gratisowej naprawie (tak na marginesie, proszę zawsze wnosić o potwierdzenie takich deklaracji na piśmie, gdyż często bywa tak, że osoba deklarująca później tego nie pamięta). Jeżeli jest Pani w stanie wykazać, że zepsuła się część związana z poprzednią naprawą, to od serwisu może się Pani domagać naprawienia szkody wynikłej z nienależytego wykonania zobowiązania tj. zwrotu kosztów zakupu części, która zepsuła się w wyniku nieprawidłowego wykonania usługi. Naprawa również powinna odbyć się na koszt serwisu, jeżeli udowodni Pani, że kolejna część popsuła się w związku z poprzednią naprawą.

Proponuję zwrócić się do właściwego ze względu na Pani miejsce zamieszkania rzecznika konsumentów, który po dokładnym przeanalizowaniu sprawy pomoże Pani w dochodzeniu roszczeń od przedsiębiorcy.

Pozdrawiam serdecznie