Poniedziałek, 21 Maj 2012-Wiktora i Tymoteusza
TwójRynek Zielona Góra

Porady eksperta

Witam!
Ostatnio udało mi się kupić na allegro.pl laptopa za 1 zł w licytacji. Sprzęt jest używany, ale całkiem dobrej jakości – jego wartość zdecydowanie przewyższa symboliczna złotówkę, za którą udało mi się go kupić.
Natomiast sprzedawca odmawia sprzedania mi go, twierdząc, że się pomylił i przegapił moment przelicytowania go.
Uważam, że sprzedawca powinien mi przekazać towar za 1 zł.
Proszę o informację, czy mam rację?
 
Tomasz z Głogowa
2011-01-27Kamilla Szymańska
Szanowny Panie Tomaszu,
 
zgodnie z Regulaminem Allegro zawarcie umowy pomiędzy sprzedającym a zwycięzcą licytacji następuje z chwilą przybicia. Jeżeli oświadczenie woli zawarcia umowy dokonane przez sprzedającego obejmowało istotne postanowienia przyszłej umowy sprzedaży, w tym cenę, oznaczenie przedmiotu, to stanowiło ofertę w rozumieniu art.66 § 1 k.c. W związku z powyższym na mocy złożonych sobie w formie elektronicznej oświadczeń woli, umowa pomiędzy Państwem została ważnie zawarta i ma Pan prawo do roszczenia
o wydanie przedmiotu umowy.
Należy jednak zauważyć znaczną różnicę w cenie produktu oferowanego przez sprzedawcę w porównaniu do jego wartości rynkowej. Jeżeli sprzedawca kwestionuje ważność umowy powołując się na błąd swojego oświadczenia, to zgodnie z art. 84 § 1 k.c. w razie błędu co do treści czynności prawnej można uchylić się od skutków prawnych swego oświadczenia woli. Sprzedawca będzie mógł z łatwością wykazać, że druga strona o błędzie wiedziała lub mogła
z łatwością błąd zauważyć (art. 84 § 1 k.c.). Nawet w przypadku nieznajomości aktualnych wartości rynkowej komputerów, klient winien zauważyć rażącą dysproporcję w wartości laptopa oferowanego przez sprzedawcę, biorąc pod uwagę, że sprzęt pomimo tego, że jest używany, to jest całkiem dobrej jakości.
Nie z każdej umowy jednak przedsiębiorca będzie mógł się uchylić, powołując się na błąd oświadczenia woli. Allegro jest specyficzną formą sprzedaży produktów i wiele osób oczekuje okazyjnego zakupu w niższej cenie np. w wyniku licytacji. W sytuacji, gdy nie ma tak rażącej dysproporcji w cenie i klientowi trudno błąd zauważyć, to możemy żądać wykonania umowy zgodnie z jej treścią.
 
Pozdrawiam serdecznie
 
 

Odpowiedzi udzielił ekspert

Ekspert z zakresu praw konsumenta  28 porad
Pochodzi z Zielonej Góry, ma 31 lat, zamężna i ma dziewięciomiesięcznego synka. Ukończyła studia o kierunku marketing i zarządzanie na Politechnice Zielonogórskiej oraz podyplomowe studium Programów Europejskich na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. Pracę zawodową podjęła w 2003 roku w biurze Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Zielonej Górze. Od 2005 roku pracowała w Wydziale Promocji Starostwa Powiatowego w Zielonej Górze, a rok później została koordynatorem projektu w Punkcie Informacji i Doradztwa Gospodarczego „Lider". Pracę...

więcej ›

Pozostałe porady eksperta