Pani Basiu,

oczywiście może Pani dochodzić odszkodowania za powstałe szkody powołując się na art. 471 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeksu cywilnego ( Dz. U. z 1964 r. Nr 16, poz. 93 ze zm. ), który mówi, że dłużnik obowiązany jest do naprawienia szkody wynikłej z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest następstwem okoliczności, za które dłużnik odpowiedzialności nie ponosi.

Będzie Pani musiała wykazać, że powstałe napuchnięcie blatu wynika z niezgodności towaru zakupionego u sprzedawcy.

Proszę skierować swoje roszczenia do sprzedawcy, na piśmie, przytaczając wskazany powyżej artykuł.

Z pytania Pani wnioskuję, że reklamacja była zgłoszona do gwaranta, a nie do sprzedawcy, gdyż z informacji przekazanych przez Panią wynika, że reklamację uznał producent. Bardzo istotne jest, czy przy zakupie otrzymała Pani dokument gwarancyjny. Jeśli nie, to na podstawie dowodu zakupu np. paragonu, faktury może Pani dochodzić swoich roszczeń od sprzedawcy.

Zgodnie z art. 8 ust. 2 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. nr 141, poz. 1176) nieodpłatność naprawy i wymiany w rozumieniu ust. 1 oznacza, że sprzedawca ma również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez kupującego, w szczególności kosztów demontażu, dostarczenia, robocizny, materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia.

Proszę się zwrócić do Rzecznika Konsumentów, który będzie mógł na podstawie posiadanych przez Panią dokumentów dokładnie przeanalizować sprawę i wskazać odpowiednią do sytuacji podstawę prawną.

Pozdrawiam serdecznie

Kamilla Szymańska

 

 

 

Zgodnie z przepisem art. 103 Kodeksu pracy pracodawca zobowiązany jest do ułatwiania pracownikom podnoszenia kwalifikacji zawodowych na zasadach określonych w rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej oraz Ministra Pracy i Polityki Socjalnej z dnia 12 października 1993 r. w sprawie zasad i warunków podnoszenia kwalifikacji zawodowych i wykształcenia ogólnego dorosłych.

 

Rozporządzenie oddzielnie reguluje zasady dokształcania w formach szkolnych i pozaszkolnych. W treści zadanego pytania wskazuje Pani na podjęcie studiów zaocznych na kierunku ekonomi, wnioskuję zatem, że studia te organizowane są przez szkołę wyższą. W myśl § 3 rozporządzenia pobieranie nauki m.in. w szkole wyższej jest kształceniem w formie szkolnej i z tego tytułu przysługują Pani pewne uprawnienia, jednak są one różne w zależności od tego czy nauka została podjęta na podstawie stosownego skierowania pracodawcy, czy bez niego. Zakres uprawnień pracownika dokształcającego się w formach szkolnych uzależniony jest bowiem od tego, czy nauka podjęta została przez pracownika na podstawie skierowania przez pracodawcę, czy też bez takiego skierowania.

 

Z treści Pani zapytania należy wnosić, że nie otrzymała Pani skierowania ze strony pracodawcy do podjęcia nauki. Na marginesie należy zauważyć, że na gruncie przepisów ww. Rozporządzenia przyjmuje się, iż skierowanie przez pracodawcę może nastąpić także już po podjęciu nauki przez pracownika. A więc jeżeli takie skierowanie nie zostało Pani udzielone, pracodawca wciąż mógłby to zrobić, w sposób istotny rozszerzając zakres Pani uprawnień z tytułu podwyższania przez Panią kwalifikacji.

 

Całość uprawnień przysługujących pracownikowi z tytułu dokształcania w formie szkolnej podjętego bez skierowania pracodawcy reguluje § 5 w/w Rozporządzenia. Stanowi on, że pracownikowi podejmującemu naukę w szkole bez skierowania pracodawcy, może być udzielony bezpłatny urlop i zwolnienie z części dnia pracy. Urlop lub zwolnienie udzielane jest w takiej sytuacji na podstawie zawartego z pracodawcą porozumienia. Podkreślić należy, że w wypadku dokształcania odbywającego się bez skierowania pracodawcy nie zachowuje Pani niestety prawa do wynagrodzenia, za czas urlopu, o którym mowa powyżej. Natomiast w sytuacji, gdyby posiadała Pani stosowne skierowanie zgodnie z § 4 ww. Rozporządzenia miałaby Pani prawo do otrzymania dni wolnych, płatnych według zasad obowiązujących przy obliczaniu wynagrodzenia za urlop wypoczynkowy. W świetle § 5 w/w Rozporządzenia pracodawca – jeżeli nie skierował Pani na naukę - nie ma obowiązku udzielenia Pani czasu wolnego.

 

Niezależnie od możliwości udzielenia czasu wolnego pracodawca może przyznać Pani dalsze świadczenia związane z podjętą przez Panią nauką. Mianowicie pracodawca może pokryć ponoszone przez Panią koszty: przejazdu, zakwaterowania i wyżywienia o ile nauka odbywa się w innej miejscowości niż miejsce zamieszkania i miejsce pracy; koszty podręczników i innych materiałów szkoleniowych; koszty opłat za naukę, pobieranych przez szkołę. Przyznanie tych świadczeń pozostawione zostało jednakże całkowitemu uznaniu pracodawcy. Ich przyznanie zależy zatem całkowicie od jego woli.