Nieuczciwe praktyki rynkowe są to praktyki stosowane przed przedsiębiorców w stosunku do konsumentów.
Przez nieuczciwe praktyki rynkowe rozumie się:
- działanie lub zaniechanie przedsiębiorcy,
- sposób postępowania,
- oświadczenie lub informację handlową,
- w szczególności reklamę i marketing, bezpośrednio związane z promocją lub nabyciem produktu przez konsumenta,
które są sprzeczne z dobrymi obyczajami oraz w istotny sposób zniekształcają lub chociażby mogą zniekształcić zachowania rynkowe przeciętnego konsumenta przed zawarciem umowy dotyczącej produktu, w trakcie jej zawierania lub po zawarciu.
Za nieuczciwą praktykę rynkową uznaje się w szczególności praktyki wprowadzające w błąd, agresywne praktyki rynkowe, a także stosowanie sprzecznego z prawem kodeksu dobrych praktyk. Działanie może być uznane za wprowadzające w błąd, jeżeli w jakikolwiek sposób powoduje lub może powodować podjęcie przez przeciętnego konsumenta decyzji dotyczącej umowy, której by nie podjął w innych warunkach.
Działaniem takim według ustawy może być np. rozpowszechnianie nieprawdziwych informacji, działanie związane z wprowadzaniem na rynek produktu, które może wprowadzać w błąd, znaków towarowych, nazw handlowych lub innych oznaczeń indywidualizujących przedsiębiorcę lub jego produkty, w tym wprowadzającą w błąd reklamę porównawczą.
