Praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów są to bezprawne praktyki przedsiębiorców, które wymierzone są w stosunku do nieograniczonej liczby konsumentów.
W szczególności uważa się za nie naruszenie obowiązku udzielenia konsumentowi rzetelnej, prawdziwej i pełnej informacji i nieuczciwą bądź też wprowadzającą w błąd reklamę.
W skład praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów zalicza się również inne czynny nieuczciwej konkurencji oraz stosowanie przez przedsiębiorcę tych wzorców umownych, które wpisane zostały do rejestru klauzul niedozwolonych.
